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4万元的原木家具竟是密度板造 “尚亿木门”被投诉

2019-06-28 15:04:15 中国江西网-江南都市报

南昌市民胡女士花39656元购置了“尚亿木门”全房木门、橱柜、衣柜,材质均为原木,结果发现竟是密度板。找商家讨说法,商家让胡女士?#39029;?#23478;,厂家则称不清楚此事。6月24日,省室内装饰协会相关负责人表示,会尽快把该情况上报给省消费者权益保护委?#34987;?尽全力维护消费者的权利。

花近4万元购买家具原木竟变成密度板

胡女士住在南昌市青山湖区辉煌家园小区。2017年8月中旬,她与弟媳妇来到巨汇建材家居广场的尚亿木门店,订购了全房原木材质的木门、橱柜、衣柜。由于胡女士的弟媳?#23621;?#23578;亿木门的戴老板是?#38376;?#21451;,戴老板便与胡女士约定直接从厂家“元森家俱厂”订货,这样可以享受更多的优惠。也正是因为两人是朋友关系,胡女士付了39656元后并没有与戴老板签订合同,也没有向其索要发票等凭证。2019年4月19日,胡女土发现衣柜并不是双方约定的原木材质,而是价格相对?#31995;?#30340;密度板。“当初因为尺寸不对,?#22303;?#19979;了两块板没有装?#20808;?后来发现其中块竟是密度板做的。”胡女?#20102;怠?月22日,胡女士向戴老板?#20174;?#27492;事。起初,戴老板同意给胡女士一定的经?#38376;?#20607;,还上门到胡女士家中进行协商,但由于种种原因,胡女士并未同意。过了一段时间,戴老板的态度却发生了大转变。“我们去找她,她就说不关她的事,让我们去?#39029;?#23478;。”让胡女土无奈的是,打电?#26696;?#21378;家,厂家竟然说不清楚,让她去找戴老板。

商家厂家互踢皮球室内装饰协会介入

6月24日,记者和江西省室内装饰协会办公室主任万里辉一同来到胡女士家中。胡女士取出家装工人遗留的木板。“这就是密度板,商家这种‘偷梁换柱’的行为是不对的,但因是熟人介绍,胡女士没签合同,也没有发票,所以就扯不清。”据万里辉介绍,此前他也曾与厂家负责人李先生?#20302;ā?#21644;李先生第一次?#20302;?#30340;时候,他还承认这件事,第二次他就说不知道了,后来我们装饰协会给他发约谈函,他也不理会。

针对“原木变密度板”一事,戴老板称,家具并不是在她店里购买的,是在厂家直接定制,她只是介绍了一下,具体的业务与她没有关系,胡女士应该与厂家联系。

当天下午,记者和万里辉随同胡女士来到了厂家,试?#21152;?#26446;先生商量此事,但由于李先生外出,未能碰面。记者通过电话联系上李先生,他表?#31455;?#20110;胡女士事,他一概不清楚。随后,李先生便挂断了记者的电话。万里辉称,装修协会会尽快把这一情况上报给江西省消费者权益保护委?#34987;?将尽全力维护消费者的权利。

江西省室内装饰协会提醒广大消费者,购买商品时,务必索取盖有商家印章的发票、收据或清单,要注明商品?#20998;幀?#22411;号、规格、材质、价格。对一些定制商品可签合同或协议,这样消费者可?#34892;?#38450;范或避免一些商家利用消费者无?#34892;?#35777;据以次充好偷梁换柱等侵权行为。

(责任编辑: 六六 )
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